Публичная оферта

1.1. Калжанов Аманжол Аймухамедович (далее — Исполнитель) предлагает любому лицу (далее — Заказчик) заключить договор оказания информационно-аналитических услуг сервиса Sheshim на условиях настоящей оферты. Оферта содержит все существенные условия договора и является публичной (пункт 5 статьи 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан).

1.2. Договор считается заключённым с момента регистрации Заказчика в сервисе: заполнения формы регистрации и отметки о согласии с офертой (акцепт, статья 396 Гражданского кодекса Республики Казахстан). Договор заключается в электронной форме и приравнивается к письменной (пункты 1-1 и 3 статьи 152 Гражданского кодекса Республики Казахстан).

1.3. Тестовый режим. Сервис работает в тестовом режиме: регистрация — по приглашениям, услуги оказываются безвозмездно, оплата не принимается. Разделы 5 и 6 о цене, оплате и возврате применяются с даты публикации редакции оферты, в которой указаны реквизиты Исполнителя как индивидуального предпринимателя или юридического лица и способы оплаты.

2.1. Исполнитель по заданию Заказчика проводит анализ загруженного Заказчиком договора и приложений к нему (далее — сделка) и предоставляет заключение: вердикт по сделке, балл риска, найденные риски с пунктами договора, меры защиты, ссылки на нормы законодательства Республики Казахстан с датой редакции, а также ответы на вопросы Заказчика по этой сделке (диалог) и заключение в формате PDF.

2.2. Услуги являются информационно-аналитическими (пункт 2 статьи 683 Гражданского кодекса Республики Казахстан). Исполнитель не оказывает юридическую помощь, не представляет интересы Заказчика и не принимает решений за него. Решение о заключении, изменении или отказе от сделки принимает Заказчик.

2.3. Заключение готовится программой с использованием моделей искусственного интеллекта по методике, описанной на странице «Методика»: ссылка на норму включается в заключение, только если статья действует и её текст совпал с базой Исполнителя с датой редакции.

3.1. Одна проверка — один анализ сделки (договор и приложения к нему, до 20 документов). Проверка считается оказанной в момент появления готового заключения в кабинете Заказчика.

3.2. Если анализ не завершился по причине на стороне Исполнителя, проверка возвращается на баланс Заказчика автоматически.

3.3. Повторный анализ той же сделки — новая проверка. Число вопросов в диалоге по одной сделке ограничено тарифом.

3.4. Исполнитель вправе не принимать к анализу документ, который не является договором или написан на языке, который сервис не проверяет; проверка в этом случае не списывается.

4.1. Заказчик:

1. загружает только документы, которые вправе передать Исполнителю, и подтверждает, что у него есть основание передать содержащиеся в них персональные данные третьих лиц (сторон, их представителей) для анализа своей сделки;
2. не загружает сведения, составляющие государственные секреты или иную охраняемую законом тайну, на передачу которой у него нет права;
3. не пытается нарушить работу сервиса, обойти его защиту или получить доступ к чужим данным;
4. хранит в тайне пароль от учётной записи и сообщает Исполнителю о её взломе.

4.2. Исполнитель:

1. обрабатывает загруженные документы только для оказания услуг Заказчику, хранит их в зашифрованном виде и не передаёт третьим лицам, кроме указанных в Политике конфиденциальности;
2. перед анализом заменяет персональные данные в тексте договора метками — в модель искусственного интеллекта они не передаются;
3. открывает содержимое сделки поддержке только по разрешению Заказчика либо в порядке аварийного доступа, описанного в Политике конфиденциальности, с уведомлением Заказчика;
4. вправе приостановить доступ Заказчика при нарушении пункта 4.1 с уведомлением по email.

Применяется с даты, указанной в пункте 1.3.

5.1. Цена услуг — по тарифам на странице «Тарифы» на дату оплаты, в теңге.

5.2. Оплата — безналичным переводом по счёту Исполнителя. Проверки начисляются на баланс после поступления оплаты.

5.3. Проверки разовой покупки и пакета действуют без ограничения срока. Проверки подписки начисляются на оплаченный месяц; неиспользованные в этом месяце проверки на следующий месяц не переносятся.

5.4. Первая проверка после регистрации предоставляется бесплатно.

Применяется с даты, указанной в пункте 1.3.

6.1. Оказанная проверка (заключение выдано) не возвращается: услуга оказана в полном объёме.

6.2. Заказчик вправе отказаться от договора (статья 686 Гражданского кодекса Республики Казахстан) и получить стоимость неиспользованных оплаченных проверок:

1. разовая покупка и пакет — по цене одной проверки тарифа, по которому они оплачены;
2. подписка — пропорционально числу неиспользованных проверок текущего оплаченного месяца;

за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов на перевод денег (комиссии банка).

6.3. Бесплатные проверки и проверки, начисленные в подарок, в денежном выражении не возвращаются.

6.4. Если заключение имеет недостаток (например, ссылка на норму, которая не действовала на дату анализа), Заказчик вправе потребовать повторного анализа без списания проверки либо возврата стоимости этой проверки (статья 35 Закона Республики Казахстан «О защите прав потребителей» — для Заказчика-потребителя).

6.5. Заявление о возврате направляется на sheshim.help@gmail.com с адреса учётной записи. Возврат производится в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления на счёт, с которого поступила оплата.

7.1. Исполнитель отвечает за то, что заключение подготовлено по методике, указанной в пункте 2.3, и что ссылки на нормы соответствуют базе Исполнителя на указанную в заключении дату редакции.

7.2. Исполнитель не отвечает за решение, принятое Заказчиком по сделке, и за действия контрагента Заказчика.

7.3. Если законодательство Республики Казахстан не устанавливает иное, ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за проверку, по которой возникло требование.

8.1. Обработка персональных данных — по Политике конфиденциальности и Согласию на обработку персональных данных, которое Заказчик даёт при регистрации.

8.2. Документы, загруженные для проверки, заключения и вопросы по сделкам хранятся не дольше 12 месяцев после последней активности Заказчика в учётной записи. За 30 дней до удаления Исполнитель направляет уведомление на email Заказчика; вход в учётную запись продлевает срок. Удаление сделок не затрагивает учётную запись и неиспользованные проверки.

9.1. Споры решаются переговорами. Претензия направляется на sheshim.help@gmail.com; срок ответа — 10 рабочих дней. Не урегулированный спор рассматривается судом по законодательству Республики Казахстан.

10.1. Договор действует до удаления учётной записи Заказчика.

10.2. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице с датой. К оплаченным до изменения проверкам применяются условия на дату оплаты.

Калжанов Аманжол Аймухамедович · email sheshim.help@gmail.com · телефон +7 747 408 68 67.

Реквизиты индивидуального предпринимателя будут указаны с переходом сервиса в рабочий режим.